A relação que queremos estabelecer com os nossos clientes não termina com a simples compra dos nossos sanitários públicos: continuaremos a apoiá-lo e a prestar-lhe assistência nos anos que se seguem à instalação dos seus sanitários.
A experiência que adquirimos permite-nos ajudá-lo de uma forma simples e eficiente, com propostas diversas adaptadas às suas necessidades específicas.
Garantimos a manutenção de todos os sanitários públicos automatizados com intervenções técnicas rápidas por pessoal especializado.
Mas porque precisaria de manutenção quando compra uma sanita auto-limpante? Pense no seu carro: de tantos em tantos quilómetros, o seu carro deve ser reparado para verificar se tudo está em ordem. O mesmo se aplica aos sanitários de auto-limpeza: são máquinas automatizadas sofisticadas que requerem manutenção periódica de todos os seus componentes tecnológicos. Obviamente, o tempo e o número de intervenções podem ser ajustados de acordo com as suas necessidades e as caraterísticas do local de instalação.
Está numa zona turística com um maior fluxo de utilizadores no Verão? A manutenção será feita com maior frequência de Junho a Setembro!
Está dentro de um parque natural com uma baixa afluência de pessoas? A manutenção será feita em ‘pacotes’ de intervenções a pedido.
Somos os únicos a garantir programas de garantia que vão além dos limites de tempo legais!
Gostaria de conhecer os nossos pacotes de serviços? Aqui estão alguns exemplos! Mas lembre-se que estamos sempre dispostos a criar uma solução feita à sua medida!
OS NOSSOS PACOTES DE SERVIÇOS PARA SANITÁRIOS DE AUTO-LIMPEZA
pacchetti su misura
Serviço de telemetria
A sua casa de banho será equipada com o sistema de Telemetria, que lhe permite verificar o estado do seu sanitário à distância.
Após receção de um relatório de falha ou de um pedido de reprogramação, verificamos o funcionamento dos sistemas ou efetuamos a intervenção necessária.
Se não for possível resolver a falha remotamente, o nosso técnico intervirá no local, sujeito à aprovação do cliente.
O serviço de manutenção online reduz os tempos de intervenção e garante uma resposta rápida e eficaz.
Aos clientes que escolhem um contrato de assistência telemática são fornecidos os seguintes benefícios:
- Maior prioridade do que os pedidos dos clientes sem contrato específico.
- Linha telefónica preferencial e Front Office.
- 20% de desconto na taxa de chamada apenas para intervenções técnicas no local.
- 20% de desconto em peças sobressalentes.
Tempos de intervenção: dentro de 24 horas.
Serviço “All-In”
Um pacote de serviços chave na mão para a operação e manutenção de sanitários de auto-limpeza que inclui:
- Intervenções de limpeza
- Reabastecimento de consumíveis
- Esvaziamento de contentores
- Intervenções técnicas especializadas para a manutenção preditiva dos nossos sanitários
Inclui o serviço completo de gestão, com o fornecimento de todos os consumíveis (sabonete líquido, desinfetante, papel higiénico, etc.) e as peças sobressalentes necessárias a nosso cargo.
Serviço “All-In Rental”
Uma excelente alternativa à simples compra, concebida para si que quer uma solução chave na mão com um adiamento das despesas ao longo dos anos. O serviço inclui:
- O fornecimento e instalação da casa de banho;
- O serviço “All In”;
- A possibilidade de alterar a instalação durante o período de aluguer ou no final do contrato.
É a solução perfeita para os compradores públicos que não têm um orçamento anual suficiente para cobrir os custos de aquisição de sanitários de auto-limpeza. Pode equipar o seu município com a última geração de sanitários públicos de auto-limpeza e beneficiar de um contrato de serviço completo, com um custo mensal igual ao que é normalmente gasto num serviço de manutenção de sanitários públicos tradicionais.